INTRODUCCIÓN
Los términos y condiciones de venta generales informados aquí (a partir de ahora denominados "Condiciones generales") se aplican de conformidad con las leyes internacionales que regulan dichas ventas (a partir de ahora denominadas "Servicios") realizadas por IDROMECCANICA ITALIANA srl, a través de su dominio web shop.idromeccanica.com (a partir de ahora denominado "Sitio web").
En cuanto al propósito de usar el sitio web y sus servicios, los usuarios necesitarán tener forma legal y deben pasar por un proceso de registro:
a) creando una cuenta de empresa, siguiendo las instrucciones dadas aquí;
b) acepta las Condiciones Generales;
c) leer la divulgación sobre el tratamiento de datos personales.
Dentro del significado y para los propósitos de D.Lgs. norte. 70 del 9 de abril de 2003, el proveedor del servicio cubierto por las presentes Condiciones Generales es IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l., con sede en Bitonto (Ba), Via delle Fornaci, n.c., Italia, C.F. 04322520729; PEC: [email protected], registrada en la Cámara de Comercio de Bari en el n. BA-308951, capital social 36.400,00 euros.
Se solicita a los usuarios que impriman una copia de las Condiciones Generales y / o guarden una copia en un medio duradero.
IMPORTANTE
El registro solo lo pueden realizar los usuarios que tienen forma legal, es decir, empresas o compañías comerciales.
El registro y el uso de los Servicios no están permitidos para ningún "Cliente" / usuario final de los productos o personas físicas que accedan al sitio web con fines diferentes a los que realiza el mismo Sitio web, es decir, actividad empresarial, comercial o profesional.
1. ORIENTACIÓN GENERAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1 Las condiciones generales presentadas en este documento se aplicarán a todas las órdenes y ventas realizadas a través del sitio web por IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l ..
1.2 Las condiciones generales pueden modificarse en cualquier momento, a menos que el Cliente final decida hacer uso de su derecho de desistimiento, ya que está regulado por las siguientes disposiciones del presente Reglamento. Las condiciones generales entrarán en vigor desde el mismo momento de su publicación en la sección correspondiente del sitio web.
1.3 La versión de las Condiciones generales aplicadas al pedido respetará la fecha en que el pedido fue realizado por el cliente.
1.4 Para registrarse en el sitio web y comprar productos, el cliente deberá aceptar las Condiciones generales.
1.5 La provisión de servicios provenientes de temas diferentes a IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. que pueden estar presentes en el sitio web ya que los enlaces, pancartas u otros enlaces de hipertexto no están regulados por estas condiciones generales, por lo tanto, por este motivo, IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. no será responsable de ningún modo por la provisión de productos o servicios provenientes de transacciones comerciales con estos temas.
2. REGISTRO Y CREACIÓN DE UNA CUENTA DE CLIENTE
2.1 Los servicios se proporcionarán en italiano, inglés y español.
2.2 Con el fin de comprar y hacer uso de los servicios prestados por el sitio web de IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. Será necesario que el cliente se registre en el sitio web, cree una cuenta personal y complete el formulario de registro que consiste en los datos identificativos de la empresa / empresa, el nombre de la empresa / empresa, los datos fiscales de la empresa / empresa (PARTITA IVA O NÚMERO DE REGISTRO DEL IVA), nombre y apellido del representante legal de la empresa /compañía, la dirección de correo electrónico de la empresa / compañía y la contraseña (a partir de ahora denominada "Datos de registro").
Para finalizar el proceso de registro, el cliente deberá aceptar las Condiciones Generales.
2.3 El registro se confirmará a través de un correo electrónico que se enviará a la dirección de correo electrónico del cliente.
2.4 Datos de registro serán utilizados exclusivamente por el cliente y no se permitirá de ninguna manera entregarlos a ninguna otra persona. En caso de pérdida o uso indebido sospechoso de los datos de terceros, el propietario de los datos tiene la obligación de informar cualquier violación de la cuenta.
2.5 Es posible hacer solo un registro por cliente por dirección de correo electrónico. IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. se reserva, por lo tanto, el derecho de rechazar cualquier orden que pueda parecer viciosa.
2.6 El cliente garantiza que los Datos proporcionados durante el registro en IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. El sitio web es completo, correcto y preciso, declarando, al aceptar este Reglamento, que IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. no se considerará responsable de ningún tipo de posible infracción cometida por el cliente en relación con el registro en el sitio web, las obligaciones de responsabilidad y las sanciones que puedan derivarse de ello.
El cliente / usuario es exclusivamente responsable de cualquier acceso al sitio web a través de los datos de autenticación que él / ella proporcionó en el momento del registro y responde directamente por cada tipo de daño o perjuicio causado a IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. o terceros involucrados, de cualquier manera relacionados con el uso indebido, pérdida, malversación en nombre de otros, es decir, el resultado de una falta de protección de la confidencialidad de los datos de registro.
2.7 El Cliente / usuario podrá en cualquier momento retirar el registro al sitio web mediante el envío de una comunicación por correo electrónico a [email protected].
3. TÉRMINOS, CONDICIONES Y DIVULGACIÓN
3.1 Para concluir una compra de uno o más productos en el sitio web, el cliente / usuario debe completar el Formulario de pedido y transmitirlo a IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. siguiendo el procedimiento del asistente en el sitio web.
3.2 La compra se considera concluida en el momento de la finalización del Formulario de pedido y después de una verificación realizada por IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. sobre la exactitud de los datos relacionados con la orden y el método de pago designado por el usuario.
3.3 La confirmación del pedido realizado a IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. se enviará a la dirección de correo electrónico informada por el cliente / usuario. En el correo electrónico mencionado anteriormente, el cliente / usuario encontrará una descripción general de las Condiciones Generales de Venta, la descripción de los productos comprados, los fletes de envío / entrega y / o posibles costos adicionales, el método de pago utilizado, la modalidad de retiro, como así también indicaciones sobre cómo ponerse en contacto con los servicios postventa. El correo electrónico antes mencionado constituye una prueba de la compra realizada y el cliente / usuario está obligado a guardarlo y guardarlo.
3.4 IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l guardará y conservará el formulario de pedido. por el tiempo necesario hasta que la orden se complete totalmente.
4. TÉRMINOS DE COMPRA
4.1 La moneda utilizada en el sitio web es el euro (€), por lo tanto, todos los precios se expresan en esta moneda.Los precios informados no incluyen impuestos, envío y ningún costo de finalización del pedido.
4.2 Los impuestos, el envío y la finalización de los costes del pedido se definirán en el correo electrónico de confirmación del pedido y pueden diferir de la versión final en pantalla del pedido dependiendo de otros aspectos, como el destino final de entrega y el país de residencia del cliente / usuario.
4.3 IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. finalizará la orden de compra solo después de recibir la confirmación formal del cliente / usuario con respecto al pedido total, es decir, del precio de los productos, del precio de envío y de cualquier otro costo adicional.
Los productos seguirán siendo propiedad de IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. hasta que el cliente / usuario finalice el pago del pedido.
5. DISPONIBILIDAD Y ENVÍO DE PRODUCTOS
5.1 En caso de que el producto solicitado ya no esté disponible después del registro de la orden de compra, IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. informará al cliente / usuario por correo electrónico sobre la falta de disponibilidad de la pieza solicitada y eliminará el pedido como consecuencia de la indisponibilidad. En caso de que el cliente / usuario ya haya finalizado el pago. IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. organizará un reembolso que entrará en vigencia dentro de los 30 días posteriores a la recepción del correo electrónico de cancelación. Un correo electrónico se comunicará con el cliente / usuario de la entidad del reembolso y este último se acreditará con transferencia bancaria a la cuenta especificada por el cliente / usuario al responder al correo electrónico de cancelación de la orden.
5.2 IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. no se hará responsable de posibles retrasos en los reembolsos de transferencia bancaria ya que estos últimos dependerán de los bancos involucrados y del tipo de pago elegido por el cliente / usuario.
5.3 IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. organizará el envío a la dirección de entrega elegida por el cliente / usuario en el Formulario de pedido.
5.4 El tiempo de entrega del pedido será informad por IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. en el correo electrónico de confirmación de la orden de compra.
5.5 IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. no será responsable de ninguna demora con respecto a la entrega debido a factores tales como otras partes involucradas y / o razones de fuerza mayor.
5.6 En caso de que el paquete / pallet que contiene los productos comprados pueda presentar signos de manipulación, el cliente / usuario deberá notificar inmediatamente al servicio de mensajería en el momento de la entrega rellenando el formulario que el servicio de mensajería proporcionará. En ausencia de informe de manipulación como se describe anteriormente, el cliente / usuario no podrá reclamar de ninguna manera contra IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l ..
5.7 La entrega se considera completada en el momento en que los productos se entregan a la dirección de entrega del cliente especificada en el Formulario de pedido.
6. MÉTODOS Y TÉRMINOS DE PAGO
6.1 El cliente / usuario realizará las compras en el sitio web shop.idromeccanica.com eligiendo como método de pago una de las siguientes opciones:
- Tarjeta de crédito PAYPAL
- Transferencia bancaria
6.2 El débito del importe se realizará solo después de la verificación de los datos de la tarjeta de crédito utilizados por el cliente / usuario para el pago y solo después de la autorización de la Compañía emisora de la tarjeta de crédito para cargar la tarjeta.
6.3 Ante la ocurrencia de una falla durante el pago, IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. debitará cualquier costo pendiente para el cliente / usuario y LE comunicará AL cliente / usuario, LA falla en el procesamiento de la orden de compra, por correo.
6.4 La falla en el procesamiento de la orden de compra puede tener lugar incluso en el caso de que IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l rechace el método de pago elegido por el cliente / usuario.
6.5 Las cantidades pagadas por el cliente / usuario serán facturadas por IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. solo si el cliente / usuario lo solicita expresamente, deberá comunicarlo en el medio del proceso de compra.
La factura será enviada por IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. por correo.
7. GARANTÍA Y NO CONFORMIDAD DE PRODUCTOS
7.1 Las ventas de productos presentes en el sitio web están sujetas a las leyes nacionales y de la UE actualmente vigentes y / o transpuestas en Italia.
7.2 Cualquier falta de conformidad en los productos comprados y la posible falta de conformidad con la descripción indicada en el sitio web deben ser comunicados por el cliente / usuario a IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. por correo a [email protected]. En caso de repetición del defecto y / o falta de correspondencia del producto, el cliente / usuario tendrá derecho a la reparación del producto o su REEMPLAZO, si es posible, de acuerdo con la disponibilidad del producto en los almacenes de IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. a menos que la reparación o el reemplazo resulten prohibitivos para el vendedor. Solo en este último caso, si la reparación y la sustitución del producto no son posibles, el cliente / usuario tendrá derecho a la rescisión del contrato de acuerdo con el procedimiento y los plazos señalados en el artículo 9 de las presentes Condiciones Generales de Venta.
7.3 IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. es responsable exclusivamente de los defectos de conformidad del producto ya existente en el momento de la entrega o surge dentro de los 10 días a partir de la entrega. El cliente / usuario debe informar al vendedor de la falta de conformidad, bajo pena de vencimiento de la garantía, dentro de los 10 días posteriores a la entrega.
7.4 En caso de rescisión del contrato IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. devolverá el precio pagado por el cliente / usuario, excepción hecha para los fletes de entrega y cualquier otro costo adicional.
En cualquier caso, el monto del reembolso se comunicará al cliente / usuario por correo y se acreditará a la cuenta utilizada originalmente para el pago.
El cliente / usuario deberá ponerse de acuerdo con los servicios posventa en la entrega de los productos, utilizando la dirección de correo electrónico [email protected].
7.5 La garantía no cubre productos que hayan sido reparados, modificados por el cliente / usuario. Además, cualquier defecto o mal funcionamiento resultante de hechos accidentales o responsabilidades del cliente / usuario queda excluido de la garantía, es decir, como resultado de un uso incorrecto del producto y / o falta de respeto al destino original de uso o por lo resumido en la documentación técnica adjunta al producto, mientras está presente, o en el manual de instrucciones relativo.
7.6 IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. no se hará responsable del incumplimiento de las obligaciones resultantes de las presentes Condiciones Generales, en caso de que el incumplimiento pueda ser causado por circunstancias imprevisibles y / o de fuerza mayor, incluyendo, simplemente como ejemplo, desastres naturales, actos terroristas, mal funcionamiento de redes y / o apagones.
8. OBLIGACIONES, DERECHOS Y DEBERES DEL DISTRIBUIDOR
8.1 Cualquier error presente en el sitio web relacionado con las descripciones o especificaciones de los productos será corregido lo antes posible por IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. Las correcciones se realizarán tan pronto como se notifiquen al servicio posventa, utilizando los contactos de correo electrónico que se proporcionan en este documento.
8.2 IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. tendrá el derecho de suspender en cualquier momento la prestación de servicios, sin notificación previa, durante el tiempo necesario para realizar acciones técnicas en el sitio web destinadas a mejorar la calidad de los servicios prestados o para fines de mantenimiento.
8.3 IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. tendrá el derecho de suspender en cualquier momento la provisión de servicios debido a razones de seguridad y / o violaciones del sitio web, notificando a los clientes / usuarios del mantenimiento temporal.
8.4 La instalación, el uso indebido del producto y / o un uso que no tenga en cuenta las instrucciones dadas por el fabricante de los productos, las circunstancias imprevisibles y / o la fuerza mayor EXIMEN completamente IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. de cualquier responsabilidad en caso de daño.
8.5 la responsabilidad DE IDROMECCANICA ITALINA SRL, en cualquier caso, nunca excederá el valor total de la orden de compra.
9. MODO Y TÉRMINOS DE LA CANCELACION
9.1 En caso de que IDROMECCANICA ITALIANA srl no pueda cambiar ni reparar los productos comprados, el cliente / usuario tendrá la posibilidad de rescindir el contrato devolviendo los productos comprados en un plazo de 10 días a partir de la fecha de entrega inicial, así como notificar el intento de retiro del contrato mediante el envío de una carta certificada certificada mediante acuse de recibo a IDROMECCANICA ITALIANA srl, en la siguiente dirección postal: IDROMECCANICA ITALIANA srl, VIA ANTICHI PASTIFICI, n. 2, Z.I., MOLFETTA (BARI), 70056, ITALIA.
La comunicación también deberá incluir una copia de la Confirmación del pedido.
9.2 El cliente / usuario deberá enviar LA MERCADERIA, utilizando un transportista de su elección y a sus propios gastos, dentro de los 14 días a partir de la fecha de la notificación de la intención de CANCELACION del contrato DE los productos comprados a la siguiente dirección postal: IDROMECCANICA ITALIANA srl VIA ANTICHI PASTIFICI, n. 2, Z.I., MOLFETTA (BARI), 70056, ITALIA.
Los costos y riesgos relacionados con el envío de los productos devueltos se cobrarán al cliente / usuario.
9.3 Para ejercer el derecho de CANCELACION, el cliente / usuario deberá devolver los productos intactos y embalados en su paquete original, junto con todos los accesorios que fueron provistos originalmente.
9.4 El cliente / usuario es el único responsable de la disminución del valor de los productos como resultado de un manejo inadecuado. En este caso, IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. se reserva el derecho de solicitar al cliente una disminución del valor del reembolso en línea con la disminución del valor observado.
9.5 El derecho de cancelación no requiere que el cliente proteja la devolución de los productos con un seguro contra daños o robo. Sin embargo, cualquier riesgo relacionado con la devolución de los productos comprados previamente es responsabilidad del cliente / usuario. Por este motivo, IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. Recomienda encarecidamente que cubra los productos devueltos con un seguro contra daños o robo a fin de cubrir por completo el valor de devolución de productos. Este valor se puede encontrar en la orden de compra.
9.6 Una vez que se devuelven los productos y se confirma el estado de los productos, IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. procederá, en el menor tiempo posible, a reembolsar el precio pagado por el cliente por los productos devueltos, deduciendo los gastos de envío de la entrega inicial.
El monto del reembolso se acreditará en el mismo método de pago utilizado para la compra inicial, a menos que el acuerdo entre el cliente / usuario y el servicio posventa indique lo contrario. La fecha del valor del monto reembolsado será la misma que la del débito inicial.
9.7 El derecho de cancelación no se aplica a las ventas de productos personalizados o para productos que, por su propia naturaleza, no pueden ser devueltos, como productos sellados que no pueden ser devueltos.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos presentes en el sitio web, incluyendo imágenes,cuadros, intertítulos, descripciones, documentos, logotipos y cualquier otro material, páginas web, gráficos, colores, herramientas, diseño, en cualquier forma o formato, están protegidos por las leyes internacionales de la UE de la propiedad intelectual y son propiedad de IDROMECCANICA ITALIANA srl. Por este motivo, cualquier reproducción, modificación, duplicación, copia, distribución, venta o uso de las imágenes o contenidos del sitio web, excepto con la autorización expresa por escrito de IDROMECCANICA ITALIANA srl. Asimismo, queda prohibido el uso de los contenidos del sitio web con fines comerciales o publicitarios por parte de terceros.
11. ARREGLOS TRANSITORIOS Y JURIDICCION
11.1 Las condiciones generales de venta están reguladas por las leyes internacionales y por la normativa de la UE relacionada con el comercio electrónico.
11.2 Para cualquier controversia inherente a las Condiciones Generales de Venta, la jurisdicción competente será el Foro di Bari, que es el Foro en donde IDROMECCANICA ITALIANA s.r.l. está domiciliado..
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